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Términos y Condiciones de Stefy Shop
1. Generalidades
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2. Uso del sitio web
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3. Productos y precios
Todos los productos disponibles en Stefyshop.com están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.
Los precios mostrados en el sitio web están en soles peruanos (PEN) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, deberás registrar una cuenta o proporcionar la información requerida en el formulario de compra.
Al confirmar tu pedido, aceptas proporcionar información verídica, completa y actualizada.
Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación de tu compra vía correo electrónico.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si detectamos irregularidades, como falta de stock, errores en los precios o información fraudulenta.
5. Formas de pago
Aceptamos las siguientes formas de pago:
Transferencias bancarias
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.)
Otros métodos especificados en el sitio web
El procesamiento de los pagos está sujeto a la verificación y aprobación de las instituciones financieras correspondientes.
6. Envíos y entregas
Realizamos envíos a todo el territorio nacional del Perú. Las tarifas y tiempos de envío pueden variar según la ubicación.
Los tiempos estimados de entrega se encuentran detallados en el momento de realizar tu compra.
No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega debido a situaciones fuera de nuestro control, como problemas logísticos o climáticos.
7. Política de devoluciones y reembolsos
Las devoluciones están permitidas dentro de los primeros 7 días calendario posteriores a la entrega del producto, siempre que éste se encuentre dañado o incorrecto. .
Los costos de envío asociados con las devoluciones serán asumidos por el cliente, salvo que el producto recibido esté defectuoso o sea incorrecto.
Los reembolsos serán procesados dentro de un plazo de 7 días hábiles después de aprobarse la devolución.
8. Garantías
Los productos cuentan con una garantía según lo especificado en la descripción de cada artículo. En caso de productos defectuosos, puedes contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente.
La garantía no cubre daños ocasionados por el mal uso del producto.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, y gráficos, es propiedad de Stefy Shop o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
10. Limitación de responsabilidad
Stefy Shop no se hace responsable por daños directos, indirectos o incidentales que puedan derivarse del uso de este sitio web o de la compra de productos.
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11. Modificaciones a los términos y condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia una vez publicados en el sitio web.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta o consulta sobre estos términos y condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico: Stephyshop91@gmail.com.