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Términos y Condiciones de Stefy Shop

1. Generalidades

Bienvenido a Stefy Shop. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos establecidos, te pedimos que no utilices nuestro sitio.

2. Uso del sitio web

  • Este sitio está destinado a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, deberás contar con el consentimiento de tus padres o tutores legales.

  • Está prohibido el uso del sitio para actividades ilícitas o fraudulentas.

  • Nos reservamos el derecho de modificar o eliminar contenido del sitio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Productos y precios

  • Todos los productos disponibles en Stefyshop.com están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.

  • Los precios mostrados en el sitio web están en soles peruanos (PEN) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

  • Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

4. Proceso de compra

  • Para realizar una compra, deberás registrar una cuenta o proporcionar la información requerida en el formulario de compra.

  • Al confirmar tu pedido, aceptas proporcionar información verídica, completa y actualizada.

  • Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación de tu compra vía correo electrónico.

  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si detectamos irregularidades, como falta de stock, errores en los precios o información fraudulenta.

5. Formas de pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

  • Transferencias bancarias

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, etc.)

  • Otros métodos especificados en el sitio web

El procesamiento de los pagos está sujeto a la verificación y aprobación de las instituciones financieras correspondientes.

6. Envíos y entregas

  • Realizamos envíos a todo el territorio nacional del Perú. Las tarifas y tiempos de envío pueden variar según la ubicación.

  • Los tiempos estimados de entrega se encuentran detallados en el momento de realizar tu compra.

  • No nos hacemos responsables por retrasos en la entrega debido a situaciones fuera de nuestro control, como problemas logísticos o climáticos.

7. Política de devoluciones y reembolsos

  • Las devoluciones están permitidas dentro de los primeros 7 días calendario posteriores a la entrega del producto, siempre que éste se encuentre dañado o incorrecto. .

  • Los costos de envío asociados con las devoluciones serán asumidos por el cliente, salvo que el producto recibido esté defectuoso o sea incorrecto.

  • Los reembolsos serán procesados dentro de un plazo de 7 días hábiles después de aprobarse la devolución.

8. Garantías

  • Los productos cuentan con una garantía según lo especificado en la descripción de cada artículo. En caso de productos defectuosos, puedes contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente.

  • La garantía no cubre daños ocasionados por el mal uso del producto.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, y gráficos, es propiedad de Stefy Shop o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

10. Limitación de responsabilidad

  • Stefy Shop no se hace responsable por daños directos, indirectos o incidentales que puedan derivarse del uso de este sitio web o de la compra de productos.

  • No garantizamos que el sitio web funcione sin interrupciones o errores.

11. Modificaciones a los términos y condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia una vez publicados en el sitio web.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta o consulta sobre estos términos y condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico: Stephyshop91@gmail.com.